ルミネスタ歯科クリニック(以下「当院」といいます)は、患者さまの個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。また、診療の過程で得られる既往歴や治療内容などの医療情報も含みます。
2. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。患者さまへの診療および医療サービスの提供、ご予約の確認やご連絡、治療に関する重要事項のご案内、医療費の請求に関する事務、お問い合わせへの対応、法令に基づく報告や届け出。これらの目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
3. 個人情報の第三者提供
当院は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。法令に基づく場合、人の生命や身体の保護のために必要な場合、より適切な医療を提供するために他の医療機関と連携する場合(この場合も可能なかぎり同意をいただきます)。
4. 個人情報の安全管理
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う職員に対しては、適切な監督を行います。当ウェブサイトでは、送信される情報を暗号化するSSL/TLSを導入しています。
5. Cookie(クッキー)について
当ウェブサイトでは、利用状況の把握やサービス改善のためにCookieを使用することがあります。Cookieによって個人を特定することはありません。ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
6. 開示・訂正・利用停止のご請求
患者さまは、当院が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応いたします。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問やご請求は、当院のお問い合わせフォーム、またはお電話にて承ります。
8. 本方針の改定
当院は、法令の改正や運用の見直しに応じて、本方針を改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。